Politica de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal

Pe scurt, esențialul

• Prelucrăm numai datele cu caracter personal necesare pentru funcționarea NEW.MD, furnizarea serviciilor, asigurarea securității și respectarea cerințelor legale.
• Nu vindem datele cu caracter personal ale utilizatorilor.
• Unele date pe care utilizatorul le publică în profilul public sau într-un anunț devin accesibile vizitatorilor NEW.MD.
• Utilizatorul ne poate contacta pentru a-și exercita drepturile privind datele cu caracter personal.
• Ștergerea contului nu înseamnă întotdeauna ștergerea imediată a tuturor datelor asociate: anumite informații pot fi păstrate pentru perioada prevăzută de lege sau pentru o perioadă justificată, de exemplu pentru îndeplinirea obligațiilor legale, evidența plăților, asigurarea securității sau soluționarea litigiilor.

1. Cine este operatorul de date cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul platformei NEW.MD este:

[юридическое наименование оператора]
IDNO: [...]
Adresa juridică: [...]
Site web: NEW.MD
Poștă electronică: [email protected]
Telefon: +373 69 214 014

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal și exercitarea drepturilor prevăzute de lege, ne puteți contacta folosind datele de contact indicate.

2. Ce date cu caracter personal prelucrăm

În funcție de funcțiile NEW.MD pe care le utilizați, putem prelucra următoarele categorii de date.

2.1. Datele contului și profilului

• numele și numele de utilizator;
• adresa de e-mail;
• locația, dacă este indicată de utilizator;
• fotografia de profil;
• descrierea scurtă și informațiile din secțiunea „Despre mine”;
• linkurile și datele de contact ale rețelelor sociale și serviciilor de comunicare pe care utilizatorul le adaugă voluntar în profil;
• setările de vizibilitate publică a profilului și alte setări ale contului;
• data creării contului și identificatorii tehnici interni.

2.2. Datele anunțurilor

• titlul și descrierea anunțului;
• prețul, categoria și caracteristicile bunului sau serviciului;
• numărul de telefon și alte date de contact indicate în anunț;
• orașul, raionul și orice altă locație indicată;
• fotografiile, imaginile, videoclipurile și alte materiale încărcate de utilizator;
• data publicării, statutul și identificatorii tehnici ai anunțului.

2.3. Mesaje, răspunsuri și solicitări

• expeditorul și destinatarul mesajului;
• numele și adresa de e-mail, dacă sunt furnizate la trimiterea solicitării;
• subiectul și conținutul mesajului sau răspunsului;
• răspunsurile la mesaje și solicitări;
• data și ora trimiterii și, după caz, statutul de citire;
• solicitările adresate serviciului de asistență.

2.4. Recenzii, sesizări și date privind reputația

• autorul și destinatarul recenziei;
• evaluarea și conținutul recenziei;
• motivul și conținutul sesizării;
• numele și adresa de e-mail ale persoanei care a transmis sesizarea, dacă au fost furnizate;
• adresa IP a persoanei care a transmis sesizarea;
• data, statutul și rezultatele examinării sesizării.

2.5. Date privind utilizarea NEW.MD

• anunțurile vizualizate;
• data și ora vizualizării;
• anunțurile adăugate la favorite;
• răspunsurile și alte interacțiuni cu funcțiile platformei;
• identificatorii tehnici asociați utilizării serviciului.

2.6. Date tehnice și date de securitate

• adresa IP;
• datele sesiunii și fișierele cookie;
• informațiile tehnice necesare pentru funcționarea, protejarea și diagnosticarea serviciului;
• informații despre evenimentele de securitate și blocări, inclusiv adresa IP și motivul blocării.

2.7. Date legate de plăți

• suma plății;
• serviciul sau pachetul achitat;
• statutul plății;
• furnizorul de servicii de plată;
• identificatorul tranzacției de plată sau al comenzii;
• data plății și informațiile tehnice necesare pentru confirmarea și evidența acesteia.

NEW.MD nu solicită datele cardului bancar pentru a le stoca în propriile modele ale platformei. La efectuarea plății, datele de plată relevante pot fi prelucrate de furnizorul de servicii de plată ales, în conformitate cu condițiile și politica sa de confidențialitate.

2.8. Categorii speciale de date cu caracter personal

NEW.MD nu solicită furnizarea unor categorii speciale de date cu caracter personal pentru utilizarea obișnuită a platformei. Utilizatorii nu ar trebui să publice astfel de informații în profil, anunțuri, recenzii sau mesaje fără necesitate și fără un temei juridic corespunzător.

3. De unde obținem datele

• direct de la utilizator — la înregistrare, completarea profilului, publicarea unui anunț, trimiterea unui mesaj, răspuns, recenzii, sesizări sau solicitări;
• automat, la utilizarea NEW.MD — de exemplu, adresa IP, informații despre vizualizări și date tehnice;
• de la furnizorii de servicii de plată și de la alți furnizori de servicii — atunci când este necesar pentru confirmarea unei operațiuni, furnizarea serviciului, asigurarea securității sau îndeplinirea obligațiilor legale.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm date cu caracter personal numai atunci când există un temei juridic corespunzător.

Executarea contractului și furnizarea serviciului

Datele sunt prelucrate pentru crearea și administrarea contului, publicarea și gestionarea anunțurilor, funcționarea listei de favorite, a mesajelor și răspunsurilor, furnizarea serviciilor cu plată și îndeplinirea altor funcții NEW.MD solicitate de utilizator.

Interesele legitime ale operatorului

Datele pot fi prelucrate pentru asigurarea securității platformei, prevenirea fraudei, spamului și abuzurilor, moderare, examinarea sesizărilor, protejarea drepturilor utilizatorilor și ale operatorului, asigurarea stabilității serviciului, diagnosticarea erorilor și obținerea statisticilor necesare privind utilizarea, dacă aceste interese nu prevalează asupra drepturilor și libertăților utilizatorului.

Consimțământul utilizatorului

Atunci când legea impune consimțământul, de exemplu pentru anumite tehnologii opționale, analiză, mesaje de marketing sau alte funcții, acesta este solicitat separat. Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Anumite date pot fi prelucrate și păstrate atunci când este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor prevăzute de lege, inclusiv a cerințelor aplicabile în materie contabilă, fiscală și în alte domenii, precum și pentru respectarea solicitărilor legale ale autorităților competente.

Constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor în justiție

Atunci când este necesar, anumite date pot fi păstrate și utilizate pentru soluționarea litigiilor, investigarea abuzurilor și constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor în justiție.

5. Date publice pe NEW.MD

NEW.MD este o platformă de anunțuri. Informațiile pe care utilizatorul le publică în profilul public sau într-un anunț sunt destinate afișării către alți utilizatori și vizitatori ai platformei.

În funcție de setările alese de utilizator și de conținutul publicat, pot deveni accesibile public numele sau numele de utilizator, fotografia de profil, descrierea, orașul sau locația, datele de contact și linkurile, conținutul anunțului, fotografiile și videoclipurile, recenziile și alte informații pe care utilizatorul a decis să le publice.

Înainte de a publica date cu caracter personal, utilizatorul trebuie să țină cont de faptul că informațiile publice pot fi vizualizate de alte persoane. Datele terților nu trebuie publicate fără un temei corespunzător.

6. Date obligatorii și voluntare

Anumite date sunt necesare pentru înregistrare, publicarea unui anunț, plata unui serviciu sau utilizarea unei funcții specifice NEW.MD. Dacă datele obligatorii nu sunt furnizate, funcția sau serviciul respectiv poate fi indisponibil.

Câmpurile care nu sunt necesare pentru furnizarea serviciului respectiv sunt completate voluntar. Utilizatorul decide în mod independent, de exemplu, dacă adaugă o fotografie de profil, o descriere, linkuri către rețele sociale și alte informații suplimentare, dacă interfața nu indică altfel.

7. Cui pot fi transmise datele

Datele cu caracter personal pot fi accesibile sau transmise următoarelor categorii de destinatari numai în măsura necesară pentru scopul respectiv:

• furnizorilor de găzduire, infrastructură de servere, asistență tehnică și alte servicii IT;
• furnizorilor de servicii de e-mail și alte servicii de comunicare;
• furnizorilor de servicii de plată și instituțiilor financiare, atunci când sunt utilizate servicii cu plată;
• furnizorilor de servicii de analiză și altor servicii externe — numai dacă există un temei juridic corespunzător;
• consultanților, contabililor, auditorilor sau reprezentanților juridici, atunci când este necesar;
• autorităților publice, instanțelor judecătorești și altor persoane competente — atunci când transmiterea este impusă sau permisă de lege.

La utilizarea asistentului AI NEW.MD, conținutul solicitării utilizatorului poate fi transmis unui furnizor extern de servicii AI pentru prelucrarea solicitării, efectuarea căutării inteligente și generarea răspunsului. Dacă utilizatorul interacționează cu asistentul AI prin canalele Facebook sau Instagram acceptate, mesajul poate ajunge la NEW.MD prin serviciile Meta, poate fi transmis furnizorului de servicii AI pentru generarea răspunsului, după care răspunsul este returnat utilizatorului prin canalul Meta corespunzător. Utilizatorii nu ar trebui să includă în astfel de solicitări date cu caracter personal, categorii speciale de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale, dacă acest lucru nu este necesar.

Nu vindem datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

8. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Unii furnizori de servicii tehnologice, de plată, de analiză sau de comunicare pot prelucra date în afara Republicii Moldova. În astfel de cazuri, transferul se efectuează numai în baza unui temei prevăzut de lege și cu garanțiile necesare pentru protecția datelor cu caracter personal.

Informațiile despre furnizorii concreți și mecanismele de transfer utilizate sunt furnizate în prezenta Politică, în Politica Cookies sau la cererea utilizatorului, atunci când un astfel de transfer are loc.

9. Perioadele de păstrare a datelor

Nu păstrăm datele cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru scopurile prelucrării acestora, cu excepția cazurilor în care o perioadă mai lungă de păstrare este impusă de lege sau necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea drepturilor în justiție.

• datele contului și profilului — cât timp contul există și pe durata perioadei necesare după închiderea acestuia, dacă păstrarea anumitor date este impusă de lege sau necesară pentru protejarea drepturilor;
• anunțurile și materialele aferente — pe durata publicării și pentru o perioadă limitată ulterioară, necesară funcționării serviciului, soluționării litigiilor și asigurării securității;
• mesajele, răspunsurile și solicitările — pe durata necesară comunicării, asigurării securității și soluționării eventualelor litigii;
• datele privind vizualizările și analiza tehnică — pentru o perioadă limitată, stabilită prin regulile interne de păstrare;
• datele privind sesizările, blocările și evenimentele de securitate — pe durata necesară prevenirii abuzurilor repetate, investigării incidentelor și protejării platformei;
• datele de plată și de evidență — pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor contabile, fiscale și a altor obligații legale aplicabile.

După expirarea perioadei corespunzătoare, datele sunt șterse sau anonimizate, dacă nu există un alt temei legal pentru păstrarea lor în continuare.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

NEW.MD utilizează cookie-uri necesare și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, autentificare, păstrarea sesiunii, a setărilor și asigurarea securității.

Tehnologiile opționale de analiză, publicitate sau de altă natură, pentru care legislația impune consimțământul, sunt utilizate numai după obținerea consimțământului corespunzător al utilizatorului.

Utilizatorul își poate modifica opțiunea privind cookie-urile opționale prin setările cookie de pe site. Informații mai detaliate despre categorii, scopuri și duratele de valabilitate ale cookie-urilor sunt disponibile în Politica Cookies.

11. Decizii automatizate și crearea de profiluri

La momentul publicării prezentei Politici, NEW.MD nu utilizează decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată a datelor cu caracter personal, care produc efecte juridice asupra utilizatorului sau îl afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Dacă astfel de tehnologii vor fi introduse, utilizatorului i se vor furniza informațiile prevăzute de lege privind logica prelucrării, importanța acesteia și posibilele consecințe, iar prezenta Politică va fi actualizată.

12. Drepturile dumneavoastră

În cazurile și în limitele prevăzute de Legea nr. 195/2024, aveți dreptul:

• a primi informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• a obține acces la datele dumneavoastră cu caracter personal și o copie a acestora;
• a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• a solicita ștergerea datelor cu caracter personal în cazurile prevăzute de lege;
• a solicita restricționarea prelucrării;
• a vă opune prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
• a primi datele într-un format portabil și a exercita dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
• a vă retrage consimțământul în orice moment, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• a exercita drepturile privind luarea deciziilor automatizate și crearea de profiluri, atunci când se aplică o astfel de prelucrare;
• a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova (CNPDCP) sau a solicita protecție judiciară.

Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți o solicitare la adresa: [email protected] .

Răspundem solicitărilor fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună de la primirea acestora. În cazurile prevăzute de lege, termenul poate fi prelungit ținând cont de complexitatea și numărul solicitărilor; utilizatorul este informat despre prelungire și motivele acesteia în termenul stabilit de lege.

Dacă există îndoieli justificate cu privire la identitatea solicitantului, putem cere informații suplimentare necesare pentru confirmarea identității. Exercitarea drepturilor este, de regulă, gratuită; în cazul solicitărilor vădit nefondate sau excesive se aplică regulile prevăzute de lege.

13. Ștergerea contului

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului său și a datelor cu caracter personal asociate prin funcția de ștergere a contului disponibilă pe NEW.MD sau contactând operatorul.

După confirmarea solicitării, datele pentru care nu mai există un temei legal de prelucrare sunt șterse sau anonimizate.

Anumite informații pot fi păstrate după ștergerea contului dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, evidența plăților, prevenirea fraudei și a abuzurilor, asigurarea securității, soluționarea litigiilor sau constatarea, exercitarea și apărarea drepturilor în justiție. Aceste date nu sunt utilizate pentru funcționarea obișnuită a contului șters.

14. Securitatea datelor cu caracter personal

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii sau distrugerii, ținând cont de natura datelor, metodele de prelucrare și riscurile existente.

Măsurile pot include delimitarea drepturilor de acces, conexiuni securizate, controlul accesului administrativ, copii de rezervă, înregistrarea evenimentelor, actualizări de software, măsuri împotriva abuzurilor și proceduri de răspuns la incidente.

În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, NEW.MD acționează în conformitate cu procedurile prevăzute de lege pentru notificarea autorității competente și, atunci când legea impune acest lucru, a persoanelor afectate.

15. Datele copiilor

NEW.MD nu este destinat utilizării independente de către copiii sub vârsta de la care aceștia pot oferi în mod independent un consimțământ valabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul serviciilor societății informaționale, potrivit legislației aplicabile.

Dacă prelucrarea datelor unui copil necesită consimțământul reprezentantului său legal, acest consimțământ trebuie acordat sau confirmat în modul prevăzut de lege.

Dacă considerați că NEW.MD prelucrează datele unui copil cu încălcarea cerințelor aplicabile, contactați-ne.

16. Datele cu caracter personal ale altor persoane

Dacă un utilizator publică pe NEW.MD date cu caracter personal ale altei persoane, inclusiv fotografii, date de contact sau informații în textul unui anunț, utilizatorul trebuie să aibă un temei juridic corespunzător pentru această publicare și răspunde pentru legalitatea furnizării datelor respective.

17. Modificarea Politicii

Putem actualiza prezenta Politică în cazul modificării legislației, funcțiilor NEW.MD, tehnologiilor utilizate sau metodelor de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Versiunea actuală este publicată întotdeauna pe această pagină. Vom informa utilizatorii despre modificările semnificative printr-o modalitate adecvată și, atunci când legea impune acest lucru, vom solicita un nou consimțământ.

Versiune: 1.0
Data ultimei actualizări: 21.08.2026
Se aplică începând cu: 23.08.2026

18. Contacte

Pentru întrebări privind confidențialitatea, prelucrarea datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, contactați-ne:

[email protected]
+373 69 214 014

Program de lucru: luni–vineri, 10:00–18:00, Europe/Chisinau.

Reguli suplimentare privind utilizarea platformei sunt prevăzute în documentul Termeni de utilizare .