Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Pe scurt, esențialul

• Мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для работы NEW.MD, предоставления услуг, обеспечения безопасности и выполнения требований закона.
• Мы не продаём персональные данные пользователей.
• Часть данных, которую пользователь размещает в публичном профиле или объявлении, становится доступной посетителям NEW.MD.
• Пользователь может обратиться к нам для реализации своих прав в отношении персональных данных.
• Удаление аккаунта не всегда означает немедленное удаление абсолютно всех связанных данных: отдельные сведения могут сохраняться в течение установленного законом или обоснованного срока, например для выполнения юридических обязанностей, учета платежей, обеспечения безопасности или разрешения споров.

1. Кто является оператором персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых посредством платформы NEW.MD, является:

[юридическое наименование оператора]
IDNO: [...]
Юридический адрес: [...]
Веб-сайт: NEW.MD
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +373 69 214 014

По вопросам обработки персональных данных и реализации предусмотренных законом прав можно обращаться по указанным контактным данным.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от того, какие функции NEW.MD вы используете, мы можем обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Данные аккаунта и профиля

• имя и имя пользователя;
• адрес электронной почты;
• местоположение, если оно указано пользователем;
• фотография профиля;
• краткое описание и информация «О себе»;
• ссылки и контактные данные социальных сетей и сервисов связи, которые пользователь добровольно добавляет в профиль;
• настройки публичности профиля и другие настройки аккаунта;
• дата создания аккаунта и внутренние технические идентификаторы.

2.2. Данные объявлений

• название и описание объявления;
• цена, категория и характеристики товара или услуги;
• номер телефона и другие контактные сведения, указанные в объявлении;
• город, район и иное указанное местоположение;
• фотографии, изображения, видео и другие материалы, загруженные пользователем;
• дата публикации, статус и технические идентификаторы объявления.

2.3. Сообщения, отклики и обращения

• отправитель и получатель сообщения;
• имя и email, если они предоставляются при обращении;
• тема и содержание сообщения или отклика;
• ответы на сообщения и отклики;
• дата и время отправки и, где применимо, статус прочтения;
• обращения в службу поддержки.

2.4. Отзывы, жалобы и данные о репутации

• автор и получатель отзыва;
• оценка и содержание отзыва;
• причина и содержание жалобы;
• имя и email отправителя жалобы, если они предоставлены;
• IP-адрес отправителя жалобы;
• дата, статус и результаты обработки жалобы.

2.5. Данные об использовании NEW.MD

• просмотренные объявления;
• дата и время просмотра;
• объявления, добавленные в избранное;
• отклики и другие взаимодействия с функциями платформы;
• связанные с использованием сервиса технические идентификаторы.

2.6. Технические данные и данные безопасности

• IP-адрес;
• данные сессии и файлы cookie;
• техническая информация, необходимая для работы, защиты и диагностики сервиса;
• сведения о событиях безопасности и блокировках, включая IP-адрес и причину блокировки.

2.7. Данные, связанные с платежами

• сумма платежа;
• оплачиваемая услуга или пакет;
• статус платежа;
• платежный провайдер;
• идентификатор платежной операции или заказа;
• дата оплаты и технические сведения, необходимые для подтверждения и учета платежа.

NEW.MD не запрашивает данные банковской карты для хранения в собственных моделях платформы. При оплате соответствующие платежные данные могут обрабатываться выбранным платежным провайдером в соответствии с его условиями и политикой конфиденциальности.

2.8. Специальные категории персональных данных

NEW.MD не требует предоставления специальных категорий персональных данных для обычного использования платформы. Пользователям не следует публиковать такие сведения в профиле, объявлениях, отзывах или сообщениях без необходимости и соответствующего правового основания.

3. Откуда мы получаем данные

• непосредственно от пользователя — при регистрации, заполнении профиля, публикации объявления, отправке сообщения, отклика, отзыва, жалобы или обращения;
• автоматически при использовании NEW.MD — например, IP-адрес, сведения о просмотрах и технические данные;
• от платежных и иных поставщиков услуг — когда это необходимо для подтверждения операции, предоставления услуги, безопасности или выполнения юридических обязанностей.

4. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии соответствующего правового основания.

Исполнение договора и предоставление сервиса

Данные обрабатываются для создания и обслуживания аккаунта, публикации и управления объявлениями, работы избранного, сообщений и откликов, предоставления платных услуг и выполнения других функций NEW.MD, запрошенных пользователем.

Законные интересы оператора

Данные могут обрабатываться для обеспечения безопасности платформы, предотвращения мошенничества, спама и злоупотреблений, модерации, рассмотрения жалоб, защиты прав пользователей и оператора, обеспечения стабильности сервиса, диагностики ошибок и получения необходимой статистики использования, если такие интересы не преобладают над правами и свободами пользователя.

Согласие пользователя

Когда закон требует согласия, например для отдельных необязательных технологий, аналитики, маркетинговых сообщений или иных функций, такое согласие запрашивается отдельно. Его можно отозвать в любое время без ущерба для законности обработки, осуществленной до отзыва.

Выполнение юридических обязанностей

Отдельные данные могут обрабатываться и храниться, когда это необходимо для выполнения обязанностей, установленных законодательством, включая применимые требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства, а также исполнение законных требований компетентных органов.

Установление, осуществление или защита правовых требований

В необходимых случаях отдельные данные могут сохраняться и использоваться для разрешения споров, расследования злоупотреблений и установления, осуществления или защиты правовых требований.

5. Публичные данные на NEW.MD

NEW.MD является платформой объявлений. Информация, которую пользователь публикует в публичном профиле или объявлении, предназначена для показа другим пользователям и посетителям платформы.

В зависимости от выбранных пользователем настроек и содержания публикации публично доступными могут стать имя или имя пользователя, фотография профиля, описание, город или местоположение, контактные данные и ссылки, содержание объявления, фотографии и видео, отзывы и иная информация, которую пользователь решил опубликовать.

Перед публикацией персональных данных пользователь должен учитывать, что публичная информация может быть просмотрена другими лицами. Не следует публиковать данные третьих лиц без соответствующего основания.

6. Обязательные и добровольные данные

Некоторые данные необходимы для регистрации, публикации объявления, оплаты услуги или использования конкретной функции NEW.MD. Если обязательные данные не предоставлены, соответствующая функция или услуга может быть недоступна.

Поля, не необходимые для предоставления соответствующей услуги, предоставляются добровольно. Пользователь самостоятельно решает, например, добавлять ли фотографию профиля, описание, ссылки на социальные сети и другие дополнительные сведения, если интерфейс не указывает иное.

7. Кому могут передаваться данные

Персональные данные могут быть доступны или передаваться только в объеме, необходимом для соответствующей цели, следующим категориям получателей:

• поставщикам хостинга, серверной инфраструктуры, технической поддержки и иных IT-услуг;
• поставщикам электронной почты и иных коммуникационных сервисов;
• платежным провайдерам и финансовым организациям при использовании платных услуг;
• поставщикам аналитических и иных внешних сервисов — только при наличии соответствующего правового основания;
• консультантам, бухгалтерам, аудиторам или юридическим представителям, когда это необходимо;
• государственным органам, судам и другим компетентным лицам — когда передача требуется или допускается законом.

При использовании AI-ассистента NEW.MD содержание запроса пользователя может передаваться внешнему поставщику AI-сервиса для обработки запроса, выполнения интеллектуального поиска и формирования ответа. Если пользователь взаимодействует с AI-ассистентом через поддерживаемые каналы Facebook или Instagram, сообщение может поступать через сервисы Meta на NEW.MD, передаваться поставщику AI-сервиса для формирования ответа, после чего ответ возвращается пользователю через соответствующий канал Meta. Пользователям не следует указывать в таких запросах персональные данные, специальные категории персональных данных или иные конфиденциальные сведения, если это не является необходимым.

Мы не продаём персональные данные пользователей.

8. Передача данных за пределы Республики Молдова

Некоторые поставщики технологических, платежных, аналитических или коммуникационных услуг могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова. В таких случаях передача осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и необходимых гарантий защиты персональных данных.

Информация о конкретных поставщиках и применяемых механизмах передачи предоставляется в настоящей Политике, Cookie Policy или по запросу пользователя, когда такая передача применяется.

9. Сроки хранения данных

Мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если более длительное хранение не требуется законодательством или не является необходимым для установления, осуществления или защиты правовых требований.

• данные аккаунта и профиля — пока существует аккаунт и в течение необходимого периода после его закрытия, если сохранение отдельных данных требуется по закону или для защиты прав;
• объявления и связанные с ними материалы — в течение срока публикации и последующего ограниченного периода, необходимого для работы сервиса, разрешения споров и безопасности;
• сообщения, отклики и обращения — в течение периода, необходимого для коммуникации, безопасности и разрешения возможных споров;
• данные просмотров и техническая аналитика — в течение ограниченного периода, установленного внутренними правилами хранения;
• данные о жалобах, блокировках и событиях безопасности — в течение периода, необходимого для предотвращения повторных злоупотреблений, расследования инцидентов и защиты платформы;
• платежные и учетные сведения — в течение сроков, необходимых для выполнения применимых бухгалтерских, налоговых и иных юридических обязанностей.

По истечении соответствующего срока данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшего хранения.

10. Cookie и аналогичные технологии

NEW.MD использует необходимые cookie и аналогичные технологии для работы сайта, авторизации, сохранения сессии, настроек и обеспечения безопасности.

Необязательные аналитические, рекламные или иные технологии, для которых законодательство требует согласия, используются только после получения соответствующего согласия пользователя.

Пользователь может изменить выбор в отношении необязательных cookie через настройки cookie на сайте. Более подробная информация о категориях, целях и сроках действия cookie содержится в Cookie Policy.

11. Автоматизированные решения и профилирование

На момент публикации настоящей Политики NEW.MD не использует решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, которые создают для пользователя юридические последствия или аналогичным образом существенно на него влияют.

Если такие технологии будут внедрены, пользователю будет предоставлена предусмотренная законом информация о логике обработки, ее значении и возможных последствиях, а настоящая Политика будет обновлена.

12. Ваши права

В случаях и пределах, предусмотренных Законом №195/2024, вы имеете право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получить доступ к своим персональным данным и их копию;
• требовать исправления неточных или дополнения неполных данных;
• требовать удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• требовать ограничения обработки;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• получить данные в переносимом формате и воспользоваться правом на переносимость, когда оно применимо;
• в любое время отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• пользоваться правами, связанными с автоматизированным принятием решений и профилированием, когда такая обработка применяется;
• подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP) или обратиться за судебной защитой.

Для реализации своих прав направьте запрос по адресу: [email protected] .

Мы отвечаем на запрос без неоправданной задержки и, как правило, не позднее одного месяца с момента его получения. В случаях, предусмотренных законом, этот срок может быть продлен с учетом сложности и количества запросов; о продлении и его причинах пользователь уведомляется в установленный законом срок.

Если существуют обоснованные сомнения относительно личности заявителя, мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности. Реализация прав, как правило, осуществляется бесплатно; в случаях явно необоснованных или чрезмерных запросов применяются правила, предусмотренные законодательством.

13. Удаление аккаунта

Пользователь может запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных через предусмотренную на NEW.MD функцию удаления аккаунта или обратившись к оператору.

После подтверждения запроса данные, для дальнейшей обработки которых отсутствует законное основание, удаляются или обезличиваются.

Отдельные сведения могут сохраняться после удаления аккаунта, если это необходимо для выполнения юридических обязанностей, учета платежей, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, обеспечения безопасности, разрешения споров или установления, осуществления и защиты правовых требований. Такие данные не используются для обычного функционирования удаленного аккаунта.

14. Безопасность персональных данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения с учетом характера данных, способов обработки и существующих рисков.

Меры могут включать разграничение доступа, защищенное соединение, контроль административного доступа, резервное копирование, журналирование событий, обновление программного обеспечения, меры против злоупотреблений и процедуры реагирования на инциденты.

При нарушении безопасности персональных данных NEW.MD действует в соответствии с предусмотренными законодательством процедурами уведомления компетентного органа и, когда это требуется законом, затронутых лиц.

15. Данные детей

NEW.MD не предназначен для самостоятельного использования детьми младше возраста, с которого они могут самостоятельно предоставлять действительное согласие на обработку персональных данных в рамках услуг информационного общества в соответствии с применимым законодательством.

Если обработка данных ребенка требует согласия его законного представителя, такое согласие должно быть предоставлено или подтверждено в порядке, установленном законодательством.

Если вы считаете, что данные ребенка обрабатываются NEW.MD с нарушением применимых требований, свяжитесь с нами.

16. Персональные данные других лиц

Если пользователь размещает на NEW.MD персональные данные другого лица, включая фотографии, контактные данные или сведения в тексте объявления, пользователь должен иметь соответствующее правовое основание для такого размещения и несет ответственность за законность предоставления этих данных.

17. Изменение Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, функций NEW.MD, используемых технологий или способов обработки персональных данных.

Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим пользователям подходящим способом, а когда это требуется законом — запросим новое согласие.

Версия: 1.0
Data ultimei actualizări: 21.08.2026
Применяется с: 23.08.2026

18. Контакты

По вопросам конфиденциальности, обработки персональных данных или реализации ваших прав обращайтесь:

[email protected]
+373 69 214 014

Рабочее время: Пн–Пт, 10:00–18:00, Europe/Chisinau.

Дополнительные правила использования платформы содержатся в документе Termeni de utilizare .